把手机里的对话，搬到更大的工作界面上继续

这取决于你使用的具体登录方式与产品当前版本。较早的扫码登录模式要求手机保持在线以维持会话；后续推出的多设备支持在部分条件下允许手机离线继续使用电脑端。由于功能会随版本更新调整，建议以登录时页面提示和官方帮助中心说明为准。若你发现断网后电脑端提示连接中断，先检查手机端网络与账号状态，再尝试重新扫码或重新验证。

先确认手机端已登录同一账号，并且相机能正常对焦。把二维码完整放入取景框，保持屏幕亮度适中，避免反光和过远距离。若仍失败，刷新电脑端页面重新生成二维码，因为旧码通常有有效期。也可以检查浏览器是否拦截了脚本或禁用了摄像头无关权限，换一个主流浏览器再试。多次失败时，退出手机端重新登录，往往能解决账号会话异常导致的问题。

电脑端展示的是与手机端同步过来的对话内容，具体可回溯范围受手机端本地记录、同步机制和产品版本影响，并非无限。新登录设备通常从登录时刻起接收新消息，历史记录是否完整取决于同步策略。如果你需要长期留档，建议在手机端定期使用导出聊天记录功能保存重要对话，不要完全依赖电脑端作为唯一备份。

文件类型和大小上限由产品当前规则决定，不同版本可能调整，页面不会给出固定数值。实际操作时，点击对话输入区的附件按钮选择文件，发送前留意界面是否提示超出限制。较大的文件传输速度受双方网络影响，建议在网络稳定时进行。涉及敏感资料时，先确认接收对象身份，避免误发到错误群组，因为消息发出后撤回有时间窗口限制。

不建议在公用或共享电脑上保持登录状态。使用完毕后应主动在电脑端退出登录，并在手机端的已连接设备列表中移除该设备，防止他人继续查看消息。若使用他人电脑临时登录，尽量使用浏览器的无痕模式，并在结束会话后关闭窗口。安全习惯比任何单一功能都重要，尤其在网吧、打印店或共享办公环境中。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、系统勿扰模式生效、标签页被静音，或电脑端会话已断开。先检查浏览器地址栏旁的通知权限图标，允许该站点发送通知；再确认系统声音与通知中心设置。若消息本身没有同步过来，说明连接可能中断，刷新页面或重新登录。部分浏览器在后台标签页会限制通知，保持标签页在前台或固定标签可改善体验。

是否支持多设备同时在线，取决于产品当前的多设备策略和账号状态。通常可以在手机端的已连接设备列表中查看当前登录的设备，并对不认识的设备执行退出操作。若你需要在多台设备间切换，建议先退出不用的设备，避免会话混乱和消息提醒分散。具体可连接数量以界面显示为准，产品更新后规则可能变化。

电脑端本身通常作为账号的配套使用方式提供，不单独收费。但你的网络流量、企业网络策略以及是否使用某些增值服务，可能产生相应成本。页面上不承诺任何价格信息，因为资费与服务范围会随地区和版本变化。若遇到要求付费才能解锁登录的页面，应提高警惕，通过官方渠道核实，不要向陌生页面提交验证码或个人信息。

电脑端主要作为会话的展示与操作入口，消息数据与账号体系关联，而不是简单存放在浏览器缓存中。清理浏览器数据可能影响登录状态，需要重新扫码验证，但通常不会删除手机端的对话。若你担心隐私，退出登录并清除站点数据是合理做法。重要内容仍建议在手机端做导出备份，避免因设备更换或误操作造成遗失。